株式会社グランドデュークホテル利用規則

User Policy

当社のホテルでは、お客様に安全かつ快適にご滞在いただくため 宿泊約款第10条に基づき、次の通り利用規則を定めておりますのでご協力くださいますようお願い申し上げます。
この利用規則をお守りいただけない場合は宿泊約款第7条により、宿泊またはホテル内の諸施設のご利用をお断り致します。この利用規則をお守りいただけないことにより生じた事故についてはお客様に損害のご負担をいただくこともありますので、特にご留意くださいますようお願い申し上げます。

火気予防上 お守りいただきたい事項
  • 1.ベッドの中など火災の発生しやすい喫煙はご遠慮ください
  • 2.その他火災の原因となるような行為はなさらないでください。
保安上 お守りいただきたい事項
  • 1.ご滞在中お部屋から出られる時は、必ず施錠をご確認ください。
  • 2.バスタブへの湯張り中、仮眠その他の事由により開栓を放置しますと、湯がオーバーフローし、重大な漏水事故となります。ご注意ください。
  • 3.ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮いただいております。
  • 4.ご宿泊登録者以外の方の宿泊は固くお断りいたします。
貴重品・お預かり品のお取扱いについて
  • 1.滞在中の現金・貴重品はフロントにお預けください。上記の手続きをおとりならずに、現金または貴重品を紛失したり、破損・盗難等によって生じた損害については賠償いたしかねますのでご了承ください。
  • 2.お忘れ物、遺失物の処置は法令に基づいて3ケ月間お預かりいたします。この期間を過ぎた場合は処分いたします。また期間内に お申し出があってから3ケ月間お引取りがない場合は処分いたします。
お支払いについて
  • 1.ホテル内のレストランをご署名によってご利用される場合は、必ずお部屋のキーをご提示ください。
  • 2.ご到着時にお預かり金、またはご精算を申し受けることがございますのでご了承ください。
  • 3.ご宿泊日を延長される場合は、それまでのお勘定をお支払いください。
  • 4.お買い物代、タクシー代、郵便切手代、お荷物発送料等のお立て替えはお断りさせていただきます。
お止めいただきたい事項
  • 1.ホテル内に他のお客様の迷惑になるようなものをお持ち込みにならないでください。
    1)犬・猫・小鳥等の動物・ペット類全般 (ただし、介助犬、誘導犬、聴導犬は除く)
    2)発火または引火しやすい火薬や揮発油類および危険性のある物
    3)悪臭および強い匂いを発する物
    4)許可証のない鉄砲、刀剣類
  • 2.ホテル内で賭博や風紀、治安を乱すような行為や高声、放歌、ラジオやテレビなどの高音等で他のお客様の迷惑になるような言動をなさること(宿泊約款第5条に該当する行為)
  • 3.当ホテルの許可なくホテル内で広告物の提供、配布や物品の販売などの行為をなさること、また客室を宿泊以外の目的にご使用されること
  • 4.ホテルの設備、備品を所定以外の場所に移動させたり、用途以外のご使用をされること
  • 5.ホテルの建築物や諸施設に異物を取り付けたり、現状を変更するような加工をされること
  • 6.ホテルの窓から物品を投げること
  • 7.ホテル外から飲食物の出前をお取りになること
  • 8.寝巻き、スリッパ等で客室以外のホテル内施設をご利用されること
  • 9.緊急事態、あるいはやむを得ない事情以外でのホテル従業員エリア、非常階段、屋上、塔屋、機械室等への立入り
  • 10.ホテル建造物、家具、備品、その他の物品の損傷、汚染、または紛失
宿泊契約の解除
  • 1.宿泊しようとする者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係団体または関係者、その他、反社会的勢力の場合は、当ホテルでのご利用をお断り致します。(ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合は、その時点でご利用をお断りさせていただくことがあります。)
  • 2.宿泊しようとする者が宿泊施設、もしくは従業員に対し暴力、脅迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは合理的な範囲を超える負担を要求したとき、またかつて同様な行為を当ホテルもしくは他のホテルで行ったと認められるときはご利用をお断りさせていただきます。
エコ活動
  • 資源を大切に使うため、節電、節水にご協力をお願いいたします。
平成25年10月1日制定

RESERVEご予約

お電話でのご予約・お問い合わせは

TEL0749-26-2750